1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového obchodu Intermedervis.cz, dostupného na adrese [adresa webu]. 1.2. Vlastníkem obchodu je Dragon Global Invest s.r.o, se sídlem v ul.Varsavska 715/36,Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČ:21678715 , zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem C 404986 . 1.3. Obchod provádí prodej zboží prostřednictvím internetu na území České republiky a dalších zemí EU. 1.4. Obchodní podmínky jsou určeny spotřebitelům a podnikatelům využívajícím obchod.
2. Definice
2.1. Spotřebitel – fyzická osoba, která nakupuje za účelem nesouvisejícím s podnikatelskou činností. 2.2. Zákazník – jakákoli fyzická nebo právnická osoba nakupující v obchodě. 2.3. Prodávající – [Název firmy], vlastník obchodu. 2.4. Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím obchodu.
3. Podmínky používání obchodu
3.1. Pro nákup musí být Zákazník starší 18 let a mít plnou způsobilost k právním úkonům. 3.2. Zákazník je povinen při objednávce uvést pravdivé údaje. 3.3. Všechny ceny v obchodě jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.
4. Podávání objednávek
4.1. Objednávky lze podávat 24 hodin denně prostřednictvím webové stránky. 4.2. Po odeslání objednávky obdrží Zákazník potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. 4.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení přijetí objednávky Prodávajícím.
5. Platby
5.1. Obchod nabízí následující platební metody: bankovní převod, platba kartou, dobírka. 5.2. Platba musí být provedena do 7 dnů od podání objednávky, pokud není zvolena dobírka.
6. Dodání
6.1. Zboží je dodáváno na území České republiky a dalších zemí EU. 6.2. Náklady na dopravu jsou uvedeny během procesu objednávky. 6.3. Doba dodání činí 2 až 7 pracovních dnů v závislosti na zvolené metodě dopravy.
7. Právo na odstoupení od smlouvy
7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. 7.2. Pro využití práva na odstoupení musí Spotřebitel informovat Prodávajícího písemně (např. e-mailem na adresu [e-mail]). 7.3. Vrácené zboží musí být ve stavu bez poškození, v původním obalu. 7.4. Prodávající vrátí platbu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
8. Reklamace
8.1. Prodávající odpovídá za nesoulad zboží se smlouvou podle ustanovení občanského zákoníku ČR. 8.2. Reklamace lze podávat na adresu [adresa pro reklamace] nebo e-mailem [e-mail]. 8.3. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Správcem osobních údajů je [Název firmy]. 9.2. Osobní údaje Zákazníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). 9.3. Podrobné informace o zpracování údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu obchodu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem [datum]. 10.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Změny neovlivňují práva nabytá Zákazníky. 10.3. V otázkách neupravených těmito podmínkami se uplatní české právo, zejména občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.).