Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování osobních údajů zákazníků internetového obchodu Intermedservis.cz, dostupného na adrese www.intermedservis.cz.
1.2. Správcem osobních údajů je Dragon Global Invest s.r.o , se sídlem v ul.Varsavska 715/36, IČ: 21678715, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem C 404986.
1.3. Kontakt se správcem je možný na e-mailové adrese: [e-mail] nebo telefonicky: [telefonní číslo].
1.4. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

2. Účely a právní základy zpracování údajů

2.1. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány za následujícími účely:

  • Plnění kupní smlouvy: zpracování údajů za účelem přijetí, vyřízení a zúčtování objednávek (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

  • Vedení účtu zákazníka: správa účtu v internetovém obchodě (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

  • Přímý marketing: zasílání newsletteru nebo informací o akcích, pokud zákazník udělil souhlas (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

  • Plnění právních povinností: např. vystavování faktur, vyřizování reklamací (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

  • Ochrana zájmů správce: např. v případě soudních sporů (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

3. Druhy zpracovávaných údajů

3.1. Správce zpracovává následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební údaje (např. číslo bankovního účtu), historie objednávek.
3.2. V případě zákazníků využívajících účet v obchodě mohou být zpracovávány další údaje, např. přihlašovací jméno a heslo.

4. Příjemci údajů

4.1. Osobní údaje mohou být předávány:

  • subjektům poskytujícím doručovací služby (např. kurýrním společnostem),

  • provozovatelům elektronických plateb,

  • subjektům poskytujícím účetní nebo právní služby,

  • veřejným orgánům, pokud to vyžadují právní předpisy.
    4.2. Správce spolupracuje pouze s subjekty, které zajišťují odpovídající zabezpečení údajů v souladu s GDPR.

5. Doba uchovávání údajů

5.1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu:

  • nezbytnou pro plnění kupní smlouvy (do ukončení realizace objednávky a reklamační doby),

  • vyplývající z právních povinností (např. 5 let pro daňové účely),

  • do odvolání souhlasu v případě údajů zpracovávaných na základě souhlasu.

6. Práva subjektů údajů

6.1. Zákazník má právo:ies:

  • přístupu ke svým údajům a získání jejich kopie,

  • opravy (úpravy) údajů,

  • výmazu údajů („právo být zapomenut“),

  • omezení zpracování údajů,

  • přenositelnosti údajů,

  • vznést námitku proti zpracování údajů,

  • podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).
    6.2. Pro uplatnění práv se obraťte na správce.

7. Zabezpečení údajů

7.1. Správce používá technická a organizační opatření zajišťující ochranu údajů, včetně šifrování SSL, zabezpečení serverů a omezení přístupu k údajům.

8. Soubory cookies

8.1. Obchod používá soubory cookies k zajištění správného fungování webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu.
8.2. Zákazník může spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči. Podrobné inform